Juntas ICC e Casas Bahia não entregam o serviço de garantia.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2020 às 19:05
ID: 99004507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJuntas ICC e Casas Bahia não entregam o serviço de garantia. Comprei no site das casas Bahia, entretanto a mesma trata do assunto como se não tivesse responsabilidade solidária pelo consórcio. Acontece que nem uma nem outra Empresa resolvem o problema e mais, a ICC dá desculpas [Editado pelo Reclame Aqui] e desencontradas a cada ligação. Por fim, resoleram não atender as ligações.
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 10:36
Bom dia Marcos, tudo bem?
Verifiquei com o setor de suporte e o mesmo me informou que está aguardando a resposta do senhor para dar continuidade ao atendimento.
Att, Equipe ICC Brasil
Réplica do consumidor
13/01/2020 às 11:31
Mentira!!! Além de não cumprirem sua parte não dão retorno!
Réplica da empresa
13/01/2020 às 11:44
Marcos,
O e-mail foi enviado no dia 07/01, mas solicitei que o suporte encaminhe novamente o e-mail para o senhor. Favor confirmar se recebeu o e-mail.
Obrigado!
Att, Equipe ICC Brasil