(Editado pelo Reclame Aqui)
Não resolvido
Mangaratiba - RJ
01/08/2024 às 10:20
ID: 194276651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHÁ 8(OITO) ANOS ATRÁS, DEVIDO SER NETO DE PORTUGUES E MEU PRIMO FERNANDO DIAS SER O LIDER DA ICC RESOLVI TIRAR MINHA CIDADANIA PORTUGUESA, QUE ME INCLUÍA, MINHA ESPOSA, MEUS DOIS FILHOS E MEUS DOIS NETOS. PAGUEI E ATÉ HOJE NÃO RECEBI NADA. TENHO PASSADO MENSAGEM PARA A POLÍCIA E FIZ NO DISQUE DENUNCIA QUEIXA E TUDO PIOROU. TELEFONO NÃO ATENDE E DIZ QUE NÃO VAI DEVOLVER O DINHEIRO. 15( QUINZE MIL REAIS NA ÉPOCA). PEÇO PROVIDÊNCIAS.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2024 às 11:51
Caro cliente seu processo encontra-se em Portugal em faze de conclusão em breve recebera todas as informações necessárias quanto a essa questão da conclusão do mesmo, ******* que seu processo e de neto e esta sob a nossa responsabilidade desde o período da pandemia, e em Portugal o numero de solicitações aumento demais causando assim um atraso na maioria dos processos
Réplica do consumidor
17/08/2024 às 18:22
NÃO RECEBI COMUNICADO NENHUM, PREFIRO RECEBER MEUS 75.*******,00 DE VOLTA. OU A DOCUMENTAÇÃO.
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 11:18
Muito obrigado fiquei satisfeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10