ICC INTERFACE CONSULTORIA CONSULAR

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Porto Alegre - RS

18/12/2025 às 13:53

ID: 235228857

Contratei junto com minha família umaa ICC Consultoria Consular, para conduzir o processo de cidadania italiana da minha família, pois o CEO era amigo de um dos membros da família e convenceu que seria um prazer fazer pra gente esse processo. Fez um preço mais barato que todos os orçamentos, o que já é de se desconfiar, mas mesmo tento certa desconfiança fizemos pois era conhecido e o orçamento cabia para todos.. pagamos 2 parcelas de 500 reais cada um mais ou menos inicialmente e depois seriam pagamentos menores por 24 meses se não me engano. Mas nada foi cumprido conforme o combinado. Desde o início, a empresa estabeleceu prazos e garantiu que tudo seria encaminhado para um parceiro na Itália, porém nunca recebemos qualquer documento, comprovante ou evidência de que algo realmente tenha sido feito.

Ao longo de todo o processo, só tivemos promessas, adiamentos e justificativas diferentes sempre colocando a culpa em terceiros ou na burocracia. O CEO, Sr. Fernando, constantemente prometia soluções e prazos novos, mas nunca cumpriu nenhum deles e nunca nos mostrou NADA, realmente NENHUM documento que ele tirou ou recebeu da Itália.. NADA!

Depois de muita insistência, conseguimos fazer um distrato e ele se comprometeu a devolver os valores pagos. As datas ele mesmo sugeriu.. e nem isso conseguiu fazer. Pagou apenas uma parcela para alguns membros da família, com três meses de atraso, e nunca mais realizou o restante dos pagamentos. Cada membro da minha família teve um prejuízo de aproximadamente R$ 2.000,00 até o momento, e fora a frustração de não ter conseguido a cidadania, pois se tivesse sido feito de verdade seria concluído antes da nova lei que endureceu as regras. Ou seja, ficamos sem o dinheiro e sem a cidadania.

Infelizmente, o Sr. Fernando agora evita contato, dá desculpas diferentes a cada conversa e nunca resolve de fato. CUIDADO, só isso que digo, não caiam na lábia dessa empresa, é [Editado pelo Reclame Aqui] e não vão te entregar nada que prometem. Se fazem isso com quem conhecem, imagina o restante.

Provavelmente vai vir uma resposta bonita, cheia de promessa e desculpas como sempre tem sido nesses últimos anos, que a gente vai fingir que vai acreditar e que vai resolver, mas é só enrolação. o Sr. Fernando é profissional em enrolar e dar desculpas esfarrapadas. Sabemos que não vai adiantar nada, mas serve de aviso pra alguém que busque informações sobre a empresa.. CORRE enquanto der tempo.