ICC INTERFACE CONSULTORIA CONSULAR

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/11/2024 às 14:20

ID: 201575355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No ano de ******* minha família contratou a empresa icc para a consultoria da nossa nacionalidade espanhola. Tudo começou muito bem, pagamos tudo o que deveríamos pagar para a tal consultoria e também pagamos e entregamos toda a documentação necessária.
Esperamos tanto até que os documentos perderam a validade então entramos em contato com a empresa que nos enrolou mais um pouco e voltou a nos fazer promessas.
No ultimo ano assinamos um destrato e outra vez nos prometam terminar o serviço.
Cansados de esperar e também muito preocupados com o nosso verdadeiro motivo pra tanta dor de cabeça que é a nossa Dupla cidadania espanhola que graças a Deus lançou uma nova lei que tem efeito até 10/******* voltamos a contatar a empresa, mas dessa vez pedindo apenas a nossa documentação pois faríamos nós mesmos o trabalho que já foi pago a ICC (para aproveitar essa nova lei que ajudaria muito no nosso sonho de ser espanhol e realizar a vontade do nosso avô).
A empresa nós mandou um destrato que por cansaço e vontade de acreditar no trabalho deles decidimos assinar, bom mais uma vez não cumpriram o combinado. Faltando muito pouco para o prazo que empresa nos deu como combinado no antigo destrato, prazo que foi assinado e que vencerá em algumas semanas, porém a empresa continua segurando os nossos documentos e mais uma vez não cumpriu com mais um contrato.
Mesmo não cumprindo com o combinado no último destrato nos enviaram um outro destrato, que se for assinado dará a ICC mais um ano de enrolação e falta de ética. Então aos outros clientes prestem atenção e tomem as providências necessárias com a ICC. Pois além da falta com respeito, ética profissional. Isso tudo é também um dano moral e material. Pois o nosso dinheiro que ganhamos batalhando foi pago por um serviço que não foi realizado , como também a nossa frustração de ter um sonho, colocar tantas expectativas e acabar se frustrando com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e uma dor de cabeça terrível por conta de documentos pessoais nas mãos de pessoas que não conhecemos. Fica o meu aviso a todos os clientes antigos e também os novos. Prestem atenção nos contratos de vocês e não deixem de ir atrás dos seus direitos, assim como nos estamos fazendo.