Clínica se recusa a entregar exames físicos mesmo após atraso e descumprimento de prazo prometido de entrega via motoboy.
Em réplica
São Paulo - SP
28/04/2026 às 15:38
ID: 247194297
fiz exames mês passado e a retirada estava para o dia 22/04, fui dia 24/04 dois dias depois do prazo e me disseram que ainda não estavam prontos meus exames me falaram que me mandariam de motoboy na segunda 27/04, hoje é 28 chamei a clinica no whats da clinica e me enformaram que não iam me entragar, avisei no ato da coleta do dia 24/04 que ja que eles não estavam com o exame fisico no prazo teriam que entregar na minha residência, e hoje 28/04 estão se recusando a me entregar em casa.telefone da clinica *****tenho ate um atestado de horas que pedi no dia que fui retirar e eles não tinham o exame e a guia de retirada com data de 22/04
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 20:27
A ICC Radiologia informa não entregamos exames na residência somente no consultório.
Obrigado.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 07:28
Se recusa a entregar em residência quando os exames são entregues no prazo, agora fora do prazo de entrega, e eu ainda validei no dia que o Consultório não iria receber.