ICC Radiologia

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São Paulo - SP

01/04/2026 às 08:57

ID: 244896469

Fiz minha documentação odontológica na unidade ICC Vila Nova Cachoeirinha no dia 21/03. Na recepção, me foi oferecida a opção digital. Questionei a diferença em relação à impressa, e a atendente informou que não haveria prejuízo, além de que ficaria pronta em até 3 dias e seria encaminhada diretamente ao dentista. Diante disso, optei pela versão digital.
No entanto, o problema começou no retorno da consulta. Fui informado pela clínica que a dentista responsável pelo meu tratamento não trabalha com documentação digital, pois atende muitos pacientes e não tem como acessar o sistema constantemente para buscar exames. Segundo eles, todas as anotações são feitas diretamente na pasta física.
Ainda me informaram que, conforme orientação do responsável pela unidade (se não me engano, *****), todas as documentações parq esta clinica em especifico devem ser impressas, e que nem deveria ter sido oferecida a opção digital.
Dessa forma, fui orientado a entrar em contato com a ICC para solicitar apenas a impressão e o envio da documentação para a clínica. Porém, não tenho obtido retorno. Quando consigo falar na central, pedem meus dados e orientam aguardar o retorno, que não acontece.
Poderiam, por gentileza, verificar essa situação? Preciso apenas que a documentação seja impressa e encaminhada à clínica.