Pagamento via Pix confirmado, mas pedido de livros não reconhecido e e-mail de pagamento pendente
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/11/2025 às 14:01
ID: 232927491
Na data de hoje adquiri 2 livros de psicologia ICCP , valor de R$ 209,90. Paguei via pix . Tenho comprovante pix no valor de 209,90 para CNPJ *****, INSTITUTO COGNITIVO E COMPORTAMENTAL DE PSICOLOGIA LTDA.ICCP. Recebi e mail MERCADO PAGO: " Faça o pagamento a ICCP."
Informando que o pagamento estava pendente. Ou seja , informando que nao houve pagamento . Ocorre que fiz sim o pix às 6:58 do dia 26 novembro 2025.
Nao recebi nenhum outro e mail informando sobre o pedido ( 2 livros , liderança e soft Skill). Solicito a devolução do valor pago ou o envio imediato dos livros adquiridos.
Foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] experiência.
Fico no aguardo.
Grata.