Compra não entregue e contatos não respondidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2020 às 16:29

ID: 115961875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Abri uma reclamação contra a Latina aqui em 26/05/*******, devido a inexistência para reposição de controles remotos do ventilador Air Control.
Passados 6 MESES sem resposta, eis que uma pessoa me contata em nome da Latina e responde a reclamação efetuada no Reclame Aqui, informando que a peça estaria disponível ara compra no site Ice Filtros.
No mesmo dia eu efetuei a compra do controle, pagando R$ *******,42 com o frete (simplesmente cerca de 1/4 de um produto novo).
Agora passados 13 dias desde a compra, eu não recebi nenhuma confirmação de compra, o site não responde e-mails enviados e nem retorna no WhatsApp.
Conseguiram majorar o meu prejuízo!
Atenção a todos, é possível que se trate de uma atividade [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui])!

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Consideração final do consumidor

21/02/2022 às 12:25

Péssima comunicação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3