Polpa sem gosto!
Respondida
Poá - SP
05/08/2024 às 14:57
ID: 194536671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei polpa de maracujá e abacaxi com hortelã pra minha surpresa e da minha família, polpa sem gosto algum e de baixíssima qualidade!
Enviarei um vídeo fazendo suco com a de maracujá que tristeza, decepcionados.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 10:46
Prezado(a) cliente,
Pedimos sinceras desculpas pela ausência de retorno em sua manifestação anterior.
Infelizmente, perdemos o acesso à nossa conta no Reclame Aqui por um período, o que comprometeu nosso acompanhamento e resposta às mensagens recebidas pela plataforma. Lamentamos profundamente qualquer transtorno ou impressão negativa causada por essa falha.
Nosso compromisso com a satisfação e o respeito ao consumidor permanece inabalável, e estamos totalmente disponíveis para oferecer o suporte necessário e resolver qualquer pendência que ainda exista.
Se desejar, por favor, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Teremos o maior prazer em atendê-lo(a) com prioridade.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Icefruit.
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