Ice - Instrumentos Cirurgicos Esmeralda

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Volta Redonda - RJ

18/08/2024 às 13:33

ID: 195458425

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Por meio desta venho expressar minha insatisfação e indignação com a qualidade dos instrumentais odontológicos da marca ICE. Recentemente, adquiri um kit clínico da empresa e, ao utilizar a sonda, a mesma se soltou do cabo do instrumental durante o procedimento, o que me deixou em uma situação de extrema insegurança quanto à confiabilidade dos produtos da marca.

Felizmente, não houve nenhum acidente durante o ocorrido. Contudo, devo ressaltar a gravidade do problema, considerando que se trata de um material com ponta afiada, que poderia facilmente perfurar tanto o paciente quanto o profissional, além do risco potencial de aspiração por parte do paciente.

Como cirurgião-dentista, dependo de materiais de alta qualidade e confiabilidade para garantir a segurança e o bem-estar de meus pacientes. Tal ocorrência não pode ser tolerada, especialmente quando se trata de materiais de uso odontológico, que exigem precisão e robustez.

Gostaria que a empresa tomasse as devidas providências para investigar a causa deste problema e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Espero também receber um retorno sobre as ações que serão tomadas em relação a essa questão.

Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta.

Atenciosamente