Item faltando
Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2024 às 09:49
ID: 185689013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei pelo site dois itens, a pulseira mini corações e as 2 pulseiras Riviera, quando abri o pacote que chegou na minha casa me deparo com só as pulseiras Riviera, fiz a compra no site principalmente por causa da pulseira mini corações pois é presente e precisava até a próxima semana.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 17:04
Olá Gabriel, tudo bem?
Tentamos contato por E-mail (31/04/*******) e não recebemos resposta até o presente momento.
A pulseira mini corações está em rota, como informado na descrição do item, a mesma é importada e por isso foi enviada separadamente do restante dos produtos.
Informamos por e-mail o código de rastreio e o link para rastrear.
Estamos disponíveis para atendimento no WhatsApp, Instagram e E-mail.
Atenciosamente,
Equipe IceJoias
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 14:46
falta de informação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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