Consta como endereço errado, porem o endereço está correto
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
21/09/2020 às 17:34
ID: 112337969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Ice Store Brasil, de um kit com cordão e pulseira fiquei aguardando a entrega normalmente, ate q fui olhar pelo código de rastreio e la consta como "produto não entregue, endereço incorreto" porem o endereço não está incorreto eu já até mesmo realizei outras duas compras nessa mesma loja e tenho provas de que é o mesmo endereço, tentei mandar e-mail e me mandaram ir para o suporte via whatsapp mandei mensagem no suporte via whatsapp e não me respondem até agora, gostaria de resolver meu problema sem mais complicações. Pois como eu disse eu já comprei la antes, tenho o nome e o número do cpf do dono da loja salvos no email que me mandaram de confirmação.
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Resposta da empresa
08/10/2020 às 17:34
Olá!
Sra. Sol
Recebemos sua reclamação. Pedimos que entre em contato com o nosso suporte no número*******;
Nos desculpamos em relação a qualquer desconforto e iremos fazer o possível para ajudá-lo a resolver sua situação;
Att. Ice Store Brasil