Kit de ice
Resolvido
Uberlândia - MG
23/06/2020 às 10:18
ID: 106943601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra em março, já fazem mais de 80 dias e nada do meu produto, sempre que entro em contato falam que vai chegar, mais nunca chega, eu queria muito o produto porém ele não chega, toda vez que vejo o código de rastremento ele está no mesmo lugar á 2 meses, desde o dia 04/04/*******, espero uma solução logo ou vou querer meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
13/07/2020 às 13:00
Olá, Guilherme, tudo bem?
Tivemos um atraso devido à pandemia, que acabou atrapalhando um pouco a logística de vários correios, lamentamos por isso e pedimos desculpas pelo atraso.
Rastreei o código do pedido e vi que ainda não foi entregue, como já passou do prazo, por favor, entre em contato conosco pelo número******* para possamos fazer o reembolso.
Att, Ice Store Brasil
Consideração final do consumidor
13/07/2020 às 13:04
Me responderam como eu imaginava
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6