Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

23/10/2020 às 07:47

ID: 113995125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Conheci a loja no Instagram no mês de Agosto. Pesquisei referências e achei o atendimento e os produtos até então vendidos como JOIAS incríveis. Fiz a compra no dia 30/09 com pagamento à vista de Dois colares de prata cravejados . Até do dia 13/10 não conseguia rastrear meu pedido então fui atrás do pós venda da loja onde além da demora em responder o atendente não se identificou e nem resolveu meu problema. Só depois de conseguir rastrear meu produto que identifiquei que as peças vem da CHINA . Meu produto chegou dia dia 22/10, em uma saco bolha e um envelope totalmente diferente dos produtos entregues aos clientes que o Instagram mostra que compraram, quando abro me deparo com uma BIJUTERIA que poderia ter sido comprada na 25 de março, não há NADA de prata. Um atendimento péssimo, um preço caríssimo e venda [Editado pelo Reclame Aqui]. PIOR experiência da minha vida, espero ter respostas das tentativas de contato pra devolução do meu dinheiro e que ninguém mais seja enganado por uma loja tão desprezível quanto essa .

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 16:20

Não obtive retorno da minha reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0