Atraso na entrega de cabeceira de box baú comprada na Icea Linha Verde
Em réplica
Curitiba - PR
27/02/2026 às 21:22
ID: 241909171
Boa noite comprei na icea da linha verde um box bau e uma cabeceira entregaram no dia 12 de fevereiro só que esqueceram um volume no caminhão e até agora não recebi quando entro em contato dizem que dependem da transportadora eu fico nessa situação só com a metade da cabeceira sem uma data prevista para a entrega do volume que foi esquecido pelo entregador
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 15:14
Olá Adriana, faço parte do SAC da ICEA Móveis, venho através deste, pedir as mais sinceras desculpas por qualquer transtorno, como já havíamos conversado por telefone, a entrega do item faltante ocorrerá nesta próxima semana, o prazo passado pela transportadora foi de até no máximo dia 06/02, estou acompanhado e vou manter contato contigo até que tudo esteja a contento, agradecemos desde já a sua compreensâo.
Muito obrigado. Att. Guilherme - SAC Icea Móveis.
Réplica da empresa
08/05/2026 às 13:54
Olá Sra. Adriana Urbano, agrademos a oportunidade de tê-la como nossa cliente, ficamos muito felizes em sanar todas as demandas solicitas, aguardamos sua avaliação junto a plataforma, muito obrigado.
Att. Equipe SAC ICEA Móveis