Corante Ice Berg com sabor amargo causando perda de vendas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

30/09/2025 às 23:36

ID: 228221793

Eu sou Confeiteira e sempre usei produtos ICE BERG nunca tive problemas com a marca porém tenho tido, inúmeros problemas, e o principal são com meus clientes, não foi 1, 2, 3 clientes, que me informam que o produto está contendo o AMARGOR!
trabalho com Merengue suíço ( Suspiros) e coloco Max de 1 a 2 gtas somente!
EXIJO uma reposta da fabricante estou perdendo vendas por conta de um corante, que já foi nome auqe agora está deixando a desejar com seus clientes!
É inadmissível isso, pois acaba ficando uma coisa chata!
Quero solução, por favor!
Pra gente não ter que brigar Judicialmente!

Compartilhe

Resposta da empresa

06/10/2025 às 10:56

Bom dia ,
A Iceberg é uma empresa comprometida com a qualidade, atendimento e satisfação de nossos clientes.
Conforme nos falamos por whatsapp, estamos seguindo com a tratativa.
Agradecemos a compreensão.
Iceberg Chef

Consideração final do consumidor

25/10/2025 às 19:03

Empresa que confia nos clientes , a de forma rápida trocam os produtos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10