Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

30/06/2025 às 07:44

ID: 220849389

Minha mae faz bolo ela precisava de cores vivas forte compramos essa marca pois ja usamos faz tempo so que a Decepção foi grande cor laranja quando foi por no chantilly estava ralo igual água cor ficou totalmente diferente ficou cor pastel msm colocando uma quantidade maior do produto ocorrendo de fica amargo por conta de ter mto corante
Segunda Decepção foi o vermelho morango q nao deu a cor esperada ficando claro msm colocando a mais
Nem quis abrir o verde pra nao ter mas Decepção
Resultado ficou bonito o bolo mas nao na cor desejada do cliente
Péssima qualidade e experiência

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 11:50

Bom dia,
A Iceberg é uma empresa comprometida com a qualidade, atendimento e satisfação de nossos clientes.
Conforme contato por whatsapp, estamos seguindo com a tratativas.
Agradecemos a compreensão.
Iceberg Chef.

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 21:22

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9