Desmoldante não cumpre com o que promete

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2024 às 18:20

ID: 198738607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei desmoldante desta marca conforme indicação da atendente da loja dizendo ser a melhor marca.
Decepção. Gruda demais !!!
Não recomendo

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 10:42

Bom dia,
A Iceberg é uma empresa comprometida com a qualidade, atendimento e satisfação de nossos clientes.
Conforme nos falamos por whatasapp, já iniciamos a tratativa de reposição do produto, visto que não temos nenhuma reclamação do item mencionado.
Agradecemos a compreensão.
Iceberg Chef

Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 21:17

No dia seguinte entraram em contato e me enviaram novo produto. Realmente o produto cumpre o que promete. Acredito que tive problema de lote.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10