Reclamação respondida

Respondida

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Contagem - MG

19/06/2023 às 09:08

ID: 166663131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz uma compra no site da Icedoutlet no dia 20 de maio e recebi a confirmação do pagamento no mesmo dia, mas até hoje não recebi nada, não recebi o código de rastreio, já entrei em contato pelo WhatsApp e pelo e-mail mas não responde, já entrei contato co
Meu banco mas eles não podem cancelar a compra, e quero o reembolso por que um mês esperando um colar chegar e dms

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Resposta da empresa

16/08/2023 às 08:53

Bom dia Beatriz, seu pedido foi cancelado e o valor pago já foi retirado da conta da Empresa e está com a operadora do seu cartão de crédito.

Atenciosamente,

ICEDOUTLET.