Fiz a compra e não recebi

Respondida
Contagem - MG
19/06/2023 às 09:08
ID: 166663131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no site da Icedoutlet no dia 20 de maio e recebi a confirmação do pagamento no mesmo dia, mas até hoje não recebi nada, não recebi o código de rastreio, já entrei em contato pelo WhatsApp e pelo e-mail mas não responde, já entrei contato co
Meu banco mas eles não podem cancelar a compra, e quero o reembolso por que um mês esperando um colar chegar e dms
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 08:53
Bom dia Beatriz, seu pedido foi cancelado e o valor pago já foi retirado da conta da Empresa e está com a operadora do seu cartão de crédito.
Atenciosamente,
ICEDOUTLET.