Não encaminhou o código de rastreamento da compra 15 dias após o prazo estipulado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

29/09/2023 às 08:28

ID: 172987497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu filho, Guilherme Lataro Xavier, comprou 2 pares de brincos no dia 08/09/23, através do link no instagram, , realizando o pagamento via pix. O prazo para encaminhamento do código de rastreamento é de 5 dias úteis. Até o momento não recebemos nada. Entrei em contato via e-mail e
whatsapp há 3 dias e não tive resposta até o momento. Deixei os contatos do meu filho e ele também não teve resposta.

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Consideração final do consumidor

21/11/2023 às 17:09

Péssimo. A compra foi feita dia 08/09/23, fiz a reclamação dia 29/09/23 e até hoje, 21/11/23 não tive resposta. Falta de respeito total com o consumidor. Não indico para ninguém. NÃO COMPREM PORQUE VÃO PAGAR E NÃO IRÃO RECEBER A MERCADORIA !!! NOTA ZEROOOOOOOO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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