Produto Enganoso

Não resolvido
Ponte Nova - MG
01/11/2022 às 15:23
ID: 152783869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma Corrente Rope Chain + um Pingente Cruz Griffo.
Após o primeiro uso, notei que a corrente havia adquirido uma coloração amarelada e estava bem suja. Tentei limpá-la com o procedimento padrão para qualquer jóia confeccionada em prata italiana ******* e.. PASMÉM! A jóia não é de prata, como diz a descrição do produto e, após várias tentativas de contato e vários meses tentando o meu reembolso, resolvi finalmente efetuar essa reclamação aqui no RA.
A propaganda foi enganosa, o produto é de má qualidade e o atendimento à problemas e reclamações simplesmente NÃO EXISTE. Continuo com uma corrente que hoje é praticamente na cor preta, com um tom amarelado e sem o valor gasto.
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Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 11:03
Não houve resposta. Joguei o produto fora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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