Creme dental Icefresh com aparência de vencido e consistência inadequada

Olá, Luiz! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu Creme Dental.

Para que possamos seguir com seu atendimento enviaremos um e-mail para você com algumas informações que necessitamos para esse registro e dados para a substituição do produto. Reforçamos que nossos processos passam por avaliações periódicas em busca de aperfeiçoarmos constantemente não só o desenvolvimento e a produção de produtos de qualidade, como também com treinamentos de capacitação para nossa equipe de atendimento, para que possam solucionar o mais breve e da melhor maneira possível qualquer reclamação de nossos clientes, promovendo assim uma experiência satisfatória.

Na sequência você receberá um e-mail no endereço cadastrado aqui, agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,

Ice Fresh

boa tarde, recebi o email e respondi com as informações solicitadas.

Bom Dia Luiz,
Conforme informado hoje por email, enviamos o produto para reposição, aguardamos a confirmação de recebimento. E mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos por disponibilizar seu tempo para nos relatar o ocorrido.
Muito obrigada!
Abraços,
Equipe IceFresh