Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2024 às 19:19
ID: 195553563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 embalagens de 12 cremes dental e os mesmos não saem do tubo estão duros
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 08:13
Olá, Denison!
Lamentamos sua experiência ruim e sua insatisfação com o Creme Dental IceFresh, mas fique tranquilo!
Para que possamos seguir com seu atendimento, enviaremos um e-mail para você com algumas informações que necessitamos para esse registro e os dados para a substituição do produto.
Reforçamos que nossos processos passam por avaliações periódicas em busca de aperfeiçoarmos constantemente não só o desenvolvimento de produtos de qualidade, como também com treinamentos de capacitação para nossa equipe de atendimento, para que possamos solucionar o mais breve e da melhor maneira possível qualquer reclamação de nossos clientes, promovendo assim uma experiência satisfatória.
Na sequência você receberá um e-mail no endereço cadastrado aqui, agradecemos o seu contato.