Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/08/2024 às 13:05

ID: 195281253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei 2 pastas de dente da marca icefresh e as duas vieram endurecidas impossibilitando seu uso como estivesse empredadas.

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 14:51

Olá, Thiago!

Lamentamos sua experiência ruim e sua insatisfação com o Creme Dental, mas fique tranquilo!

Para que possamos seguir com seu atendimento, enviaremos um e-mail para você com algumas informações que necessitamos para esse registro e os dados para a substituição do produto.

Reforçamos que nossos processos passam por avaliações periódicas em busca de aperfeiçoarmos constantemente não só o desenvolvimento de produtos de qualidade, como também com treinamentos de capacitação para nossa equipe de atendimento, para que possamos solucionar o mais breve e da melhor maneira possível qualquer reclamação de nossos clientes, promovendo assim uma experiência satisfatória.

Na sequência você receberá um e-mail no endereço cadastrado aqui, agradecemos o seu contato.

Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 15:20

tudo certo empresa maravilhosa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10