Pasta de Dente Ice Clean endurecida

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Guarulhos - SP

14/10/2024 às 08:28

ID: 199560559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei vários tubos todos com validade em ******* endurecidos , ,impossivel de sair do tubo e utilizar.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 09:45

Olá, Nathalia! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido com o seu Creme Dental IceClean.

Para que possamos seguir com seu atendimento enviaremos um e-mail para você com algumas informações que necessitamos para esse registro e dados para a substituição do produto. Reforçamos que nossos processos passam por avaliações periódicas em busca de aperfeiçoarmos constantemente não só o desenvolvimento e a produção de produtos de qualidade, como também com treinamentos de capacitação para nossa equipe de atendimento, para que possam solucionar o mais breve e da melhor maneira possível qualquer reclamação de nossos clientes, promovendo assim uma experiência satisfatória.

Na sequência você receberá um e-mail no endereço cadastrado aqui, agradecemos o seu contato.