Atendente age de forma desrespeitosa e bloqueia cliente no WhatsApp após questionamento sobre preços da atração Iceland Fortaleza
Não respondida
Fortaleza - CE
19/10/2025 às 20:53
ID: 229727867
Entrei em contato hoje, 19 de outubro de 2025, com a empresa Iceland Fortaleza, via WhatsApp, com a intenção de obter o valor da entrada para a atração (eu, meu marido e meus dois filhos), demonstrando interesse em adquirir os ingressos.
Em resposta à minha solicitação, o(a) atendente agiu de forma desrespeitosa e questionou meu contato, alegando que eu já havia perguntado "várias vezes" e deixado a empresa "sem resposta".
Ao argumentar que eu era uma cliente em busca de informação e que poderia perguntar diversas vezes até me decidir, o(a) atendente respondeu de maneira hostil, afirmando que eu "não era cliente" por não ter finalizado a compra em contatos anteriores.
Após a tentativa de dar continuidade ao diálogo e obter a informação básica sobre o preço, fui bloqueada no canal de comunicação da empresa, impedindo qualquer nova interação.