Atraso no envio do iPad após uma semana da compra
Respondida
Parelhas - RN
04/10/2025 às 08:07
ID: 228503887
Comprei um iPad há uma semana e a empresa nem sequer enviou o aparelho! Estou em contato com ele e cada vez que pergunto dão uma previsão maior para o envio. Exijo uma explicação para isso!
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 14:35
Olá Gabriela.
Sobre seu pedido pude observar que foi feito no dia 30/09 e enviado dia 06/10 contemplando o prazo de postagem de 1-4 dias úteis que é o prazo informado no site para este produto e também no momento da compra e que o mesmo foi entregue pra você no dia 08/10.
Trabalhamos sempre para poder atender sempre dentro do prazo pois isso é nossa maior prioridade e no seu caso conseguimos atender normalmente.
Sentimos muito por quaisquer transtornos que possa ter causado a você. Estamos sempre a disposição para melhor atende-la e esperamos novamente fazer novos negócios futuros.
Atenciosamente
Equipe iCelo Shop.