Falta de Assistencia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2018 às 16:42
ID: 41462327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia de VINTE E DOIS DE DEZEMBRO DE *******, eu Dilmar Araujo Jr. entrei em contato com esta empresa e contratei para realização do serviço de reparo do meu refrigerados que, apresentava os seguintes problemas:
Congelador não congela;
Geladeira não refrigera.
Após a primeira visita para reparo de meu refrigerador Frost Free da marca Electrolux REF FF 553L DF80 110V, e pagamento no valor de R$ *******,00 (seiscentos e sessenta reais pelo serviço), conforme nota fiscal emitida pelo técnico, ao termino do serviço e tendo como resposta que o problema havia sido resolvido/solucionado, me vi novamente com o mesmo problema um dia depois. E novamente entrei em contato com a empresa e com o técnico responsável pela execução do serviço que novamente veio ao meu domicilio para solucionar o mesmo problema. Novamente ao termino do serviço me foi dito que o problema havia sido sanado. E no dia (28/12/*******) novamente, me encontrei com os mesmos problemas no meu refrigerador. Foi marcada nesse dia (28/12/*******) pelo tecnico visita para resolver o problema do refrigerador e o mesmo nao compareceu nem atendeu mais a meus telefonemas .