Reclamação respondida

Respondida

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São Gonçalo - RJ

23/08/2023 às 12:23

ID: 170704625

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Bomm dia solicitei uma compra de um iphone dia 21/08 e ate o momento tudo bem so que do nada começaram a solicitar pagamentos de varias taxas e fiz so que uma hora falaram um valor absurdo e nao aceitei e solicitei o cancelamento. Na solicitação de pagamento me cobraram um valor para pagar e paguei devido varios stress que ja tive durante o dia com a empresa. Me informaram que seria devolvido o valor de 1.*******,00 que gastei ao total na mesma hora e ate agora nada. Tenho todas as conversas e quero receber meu dinheiro de volta pois foi o que me foi passado ja que entrei e contato e nao me respondem mais

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Resposta da empresa

23/08/2023 às 13:42

Boa tarde,

Infelizmente o senhor caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], nós não vendemos aparelhos dessa forma e nem solicitamos pagamento em nome de terceiros. Sugiro procurar a polícia e registrar um boletim de ocorrência.

Equipe iCenter