Compra de iPhone pelo boleto
Não resolvido
Macaé - RJ
19/12/2023 às 11:48
ID: 178625399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi um anúncio no Instagram de uma empresa chamada icenter sobre venda de iPhone no boleto, cliquei no anúncio e fui parar na própria página deles que tem é @icentercw, vi que tinha um número grande de seguidores e várias postagens fui entrar em contato pelo whatsapp, escolhi o modelo do iPhone, que era o iPhone 12 e ele me informou o valor da entrega de *******,99 fiz a transferência via pix por uma conta da PagSeguro e depois uma conta de *******,97 para a mesma conta pois ele disse que seria o valor do frete pois a empresa só arcava com até ******* reais, até aí ok, me disseram que iriam me enviar a nota e o contrato via whatsapp porém nada até agora, já liguem e ninguém me atendende envio mensagem e só visualizam e não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2024 às 15:40
Olá boa tarde, a iCenter Curitiba, pioneira no mercado Apple desde *******, lamenta o ocorrido, porém deixamos muito claro em comento, no qual a empresa, não tem nenhum tipo de participação, negociação ou responsabilidade com seu caso ocorrido.
O fato comentado acima deixa muito claro a formatação de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente conhecido muito no mercado hoje, como o [Editado pelo Reclame Aqui] do iPhone no Boleto. Aonde [Editado pelo Reclame Aqui] criam perfis falsos de empresas conhecidas no mercado, para aplicarem tal [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressaltamos sempre, que a modalidade de pagamentos por boleto no mercado é algo praticamente inexistente. Quem disponibiliza essa modalidade, são apenas bancos ou grandes grupos da rede de varejo. Sendo que até mesmo essas empresas, hoje em dia, trabalham muito pouco com essa categoria, além de restringir ao máximo esse tipo de pagamento.
Através de postagens, em nosso único perfil oficial, salientamos constantemente o cuidado com qualquer falso perfil que peça pagamentos em contas de pessoas físicas. Isso não existe no mercado. Se trata claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente o Instagram permite que qualquer um crie uma [Editado pelo Reclame Aqui] página, ou perfis com nome semelhantes a qualquer empresa. Nosso único canal oficial no Instagram é @icenterbrasil. Realize sempre compras seguras em nosso canais oficiais..
Seu caso ja foi encaminhado ao nosso Depto Juridíco, assim como, denunciado os falsos perfis. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.
att.. @icenterbrasil
Réplica da empresa
24/06/2024 às 15:44
Olá boa tarde, a iCenter Curitiba, pioneira no mercado Apple desde *******, lamenta o ocorrido, porém deixamos muito claro em comento, no qual a empresa, não tem nenhum tipo de participação, negociação ou responsabilidade com seu caso ocorrido.
O fato comentado acima deixa muito claro a formatação de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente conhecido muito no mercado hoje, como o [Editado pelo Reclame Aqui] do iPhone no Boleto. Aonde [Editado pelo Reclame Aqui] criam perfis falsos de empresas conhecidas no mercado, para aplicarem tal [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressaltamos sempre, que a modalidade de pagamentos por boleto no mercado é algo praticamente inexistente. Quem disponibiliza essa modalidade, são apenas bancos ou grandes grupos da rede de varejo. Sendo que até mesmo essas empresas, hoje em dia, trabalham muito pouco com essa categoria, além de restringir ao máximo esse tipo de pagamento.
Através de postagens, em nosso único perfil oficial, salientamos constantemente o cuidado com qualquer falso perfil que peça pagamentos em contas de pessoas físicas. Isso não existe no mercado. Se trata claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente o Instagram permite que qualquer um crie uma [Editado pelo Reclame Aqui] página, ou perfis com nome semelhantes a qualquer empresa. Nosso único canal oficial no Instagram é @icenterbrasil. Realize sempre compras seguras em nosso canais oficiais..
Seu caso ja foi encaminhado ao nosso Depto Juridíco, assim como, denunciado os falsos perfis. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.
att.. @icenterbrasil
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 14:34
Meu problema não foi resolvido e a empresa claramente não tem uma ação ou um plano secundário para [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando seu nome.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0