[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de Celulares

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Diadema - SP

19/07/2023 às 22:07

ID: 168559243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi prometido um produto importado com nota fiscal e frete grátis, um pré valor solicitado por eles, e depois não dão mais suporte.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 15:49

Olá boa tarde, a iCenter Curitiba, pioneira no mercado Apple desde *******, lamenta o ocorrido, porém deixamos muito claro em comento, no qual a empresa, não tem nenhum tipo de participação, negociação ou responsabilidade com seu caso ocorrido.

O fato comentado acima deixa muito claro a formatação de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente conhecido muito no mercado hoje, como o [Editado pelo Reclame Aqui] do iPhone no Boleto. Aonde [Editado pelo Reclame Aqui] criam perfis falsos de empresas conhecidas no mercado, para aplicarem tal [Editado pelo Reclame Aqui].

Ressaltamos sempre, que a modalidade de pagamentos por boleto no mercado é algo praticamente inexistente. Quem disponibiliza essa modalidade, são apenas bancos ou grandes grupos da rede de varejo. Sendo que até mesmo essas empresas, hoje em dia, trabalham muito pouco com essa categoria, além de restringir ao máximo esse tipo de pagamento.

Através de postagens, em nosso único perfil oficial, salientamos constantemente o cuidado com qualquer falso perfil que peça pagamentos em contas de pessoas físicas. Isso não existe no mercado. Se trata claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente o Instagram permite que qualquer um crie uma [Editado pelo Reclame Aqui] página, ou perfis com nome semelhantes a qualquer empresa. Nosso único canal oficial no Instagram é @icenterbrasil. Realize sempre compras seguras em nosso canais oficiais..

Seu caso ja foi encaminhado ao nosso Depto Juridíco, assim como, denunciado os falsos perfis. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.

att.. @icenterbrasil

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 09:53

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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