São [Editado pelo Reclame Aqui] te mandam vídeo enganado

Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
23/08/2023 às 13:29
ID: 170710411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 18/08 no valor de ******* e perdi esse dinheiro pois entrei em contato com o banco e o mesmo disse que a conta a qual recebeu o dinheiro já não tinha mais nada, eles te mandam vídeo dizendo que o aparelho está lá mostrando tudo pra vc e no final isso nunca chega só te pedem dinheiro e mais dinheiro e depois não te respondem, esse dinheiro que perdi vai me fazer falta mais creio que o que e deles está guardado, usando uma conta no Instagram chamada iselect, depois mandaram o vídeo com o nome da loja chamada icenter, pagaram pessoas pra dizer que compraram com eles mais e tudo parte do [Editado pelo Reclame Aqui] deles, não caim nesses [Editado pelo Reclame Aqui] igual eu cai, nenhuma compra por internet e segura.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 15:46
Olá boa tarde, a iCenter Curitiba, pioneira no mercado Apple desde *******, lamenta o ocorrido, porém deixamos muito claro em comento, no qual a empresa, não tem nenhum tipo de participação, negociação ou responsabilidade com seu caso ocorrido.
O fato comentado acima deixa muito claro a formatação de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente conhecido muito no mercado hoje, como o [Editado pelo Reclame Aqui] do iPhone no Boleto. Aonde [Editado pelo Reclame Aqui] criam perfis falsos de empresas conhecidas no mercado, para aplicarem tal [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressaltamos sempre, que a modalidade de pagamentos por boleto no mercado é algo praticamente inexistente. Quem disponibiliza essa modalidade, são apenas bancos ou grandes grupos da rede de varejo. Sendo que até mesmo essas empresas, hoje em dia, trabalham muito pouco com essa categoria, além de restringir ao máximo esse tipo de pagamento.
Através de postagens, em nosso único perfil oficial, salientamos constantemente o cuidado com qualquer falso perfil que peça pagamentos em contas de pessoas físicas. Isso não existe no mercado. Se trata claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente o Instagram permite que qualquer um crie uma [Editado pelo Reclame Aqui] página, ou perfis com nome semelhantes a qualquer empresa. Nosso único canal oficial no Instagram é @icenterbrasil. Realize sempre compras seguras em nosso canais oficiais..
Seu caso ja foi encaminhado ao nosso Depto Juridíco, assim como, denunciado os falsos perfis. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.
att.. @icenterbrasil