Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/10/2023 às 13:55

ID: 174137377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encontrei um anuncio na Olx sobre o Ps5 digo que até bem atrativo pelo valor, Resolvi entrar em contato me foi passado um numero de zap (******* ao entrar em ctt fui muito mal atendido parece até respostas prontas sem nexo , não sei se é funcionário Ou o que é me parece [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] ,Cuidado vc pode ficar sem sua grana ou com produto duvidoso não é possivel que quem quer vender age e atende clientes dessa forma .
Fica aqui minha indignação junto ela essa (empresa ) fiquem atento .

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 15:43

Olá boa tarde, a iCenter Curitiba, pioneira no mercado Apple desde *******, lamenta o ocorrido, porém deixamos muito claro em comento, no qual a empresa, não tem nenhum tipo de participação, negociação ou responsabilidade com seu caso ocorrido.

O fato comentado acima deixa muito claro a formatação de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente conhecido muito no mercado hoje, como o [Editado pelo Reclame Aqui] do iPhone no Boleto. Aonde [Editado pelo Reclame Aqui] criam perfis falsos de empresas conhecidas no mercado, para aplicarem tal [Editado pelo Reclame Aqui].

Ressaltamos sempre, que a modalidade de pagamentos por boleto no mercado é algo praticamente inexistente. Quem disponibiliza essa modalidade, são apenas bancos ou grandes grupos da rede de varejo. Sendo que até mesmo essas empresas, hoje em dia, trabalham muito pouco com essa categoria, além de restringir ao máximo esse tipo de pagamento.

Através de postagens, em nosso único perfil oficial, salientamos constantemente o cuidado com qualquer falso perfil que peça pagamentos em contas de pessoas físicas. Isso não existe no mercado. Se trata claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente o Instagram permite que qualquer um crie uma [Editado pelo Reclame Aqui] página, ou perfis com nome semelhantes a qualquer empresa. Nosso único canal oficial no Instagram é @icenterbrasil. Realize sempre compras seguras em nosso canais oficiais..

Seu caso ja foi encaminhado ao nosso Depto Juridíco, assim como, denunciado os falsos perfis. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.

att.. @icenterbrasil

Réplica da empresa

24/06/2024 às 15:43

Olá boa tarde, a iCenter Curitiba, pioneira no mercado Apple desde *******, lamenta o ocorrido, porém deixamos muito claro em comento, no qual a empresa, não tem nenhum tipo de participação, negociação ou responsabilidade com seu caso ocorrido.

O fato comentado acima deixa muito claro a formatação de um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente conhecido muito no mercado hoje, como o [Editado pelo Reclame Aqui] do iPhone no Boleto. Aonde [Editado pelo Reclame Aqui] criam perfis falsos de empresas conhecidas no mercado, para aplicarem tal [Editado pelo Reclame Aqui].

Ressaltamos sempre, que a modalidade de pagamentos por boleto no mercado é algo praticamente inexistente. Quem disponibiliza essa modalidade, são apenas bancos ou grandes grupos da rede de varejo. Sendo que até mesmo essas empresas, hoje em dia, trabalham muito pouco com essa categoria, além de restringir ao máximo esse tipo de pagamento.

Através de postagens, em nosso único perfil oficial, salientamos constantemente o cuidado com qualquer falso perfil que peça pagamentos em contas de pessoas físicas. Isso não existe no mercado. Se trata claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente o Instagram permite que qualquer um crie uma [Editado pelo Reclame Aqui] página, ou perfis com nome semelhantes a qualquer empresa. Nosso único canal oficial no Instagram é @icenterbrasil. Realize sempre compras seguras em nosso canais oficiais..

Seu caso ja foi encaminhado ao nosso Depto Juridíco, assim como, denunciado os falsos perfis. Estamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.

att.. @icenterbrasil

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 10:49

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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