Icepar Refrigeração

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Curitiba - PR

02/07/2025 às 11:09

ID: 221079089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu marido *****, compramos uma geladeira em 16 de outubro de 2023, no valor de R$ 1.450,00, com garantia de 6 (seis) meses, conforme informado pelo sr Gean no momento da venda.
Ocorre que, dentro do período de garantia (janeiro de 2.024), a geladeira parou de gelar. Desde então começou a epopéia para sanar o problema. Entre idas e vindas até o momento não nos foi devolvido o valor conforme combinado no ato da compra, sendo que eles colocaram o produto (com defeito !) para venda novamente e falaram que só vão nos ressarcir após a venda do mesmo !!!! Um absurdo !!!!!
Pesquisando aqui no reclame aqui, nos deparamos com INÚMERAS reclamações, todas no mesmo sentido. Essa empresa não cumpre com que fala !!
Diante da falta de solução por parte da empresa, e esgotadas as tentativas amigáveis, enviamos uma notificação extrajudicial à ICEPAR que recebeu a mesma em 26/06/2025, tendo 05 dias para entrar em contato e a devolução integral do valor pago, corrigido monetariamente, ou seja, R$ 1.562,09 (mil, quinhentos e sessenta e dois reais).
Caso não haja manifestação ou providências dentro do prazo estipulado, serão tomadas as providências, ou seja gastos com advogados, custas, etc.
Caso a empresa ICEPAR cumprisse com o que fala nada disso deveria estar acontecendo. Fiquem atentos !