Icepar Refrigeração

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Curitiba - PR

14/09/2021 às 14:19

ID: 129609777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levamos um micro-ondas Electrolux à esta empresa para um pequeno reparo na porta. Pagamos a taxa mínima obrigatória de 30 reais. Nos prometeram que, em dois dias, nos dariam o "veredicto". No quinto dia, liguei mas me falaram que não havia ainda nenhuma definição. No nono dia, já muito insatisfeito, fui até a loja. O primeiro atentende, ao consultar a OS, me comentou que o status do serviço sequer havia sido analisado, ou seja, estava inativo desde a nossa entrega do aparelho. Se eu não vou até lá, sabe-se quando que eles me ligariam, me senti um palhaço. Solicitei um cancelamento do serviço e a devolução dos 30 reais para esquecermos do assunto. Me devolveram o aparelho e me disseram que enviariam um pix, coisa que até agora, 14/09/21 14:16h, não aconteceu. Não recomendo este estabelecimento. Resultado: levei ao "tiozinho repara tudo" na mesma quadra, o qual inspira muito mais confiança que esta autorizada ELECTROLUX.