Icepar Refrigeração

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Curitiba - PR

27/06/2022 às 00:27

ID: 145761061

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No dia 21/06/******* estive na ELETROLUX ICEPAR -CNPJ 18.*******.*******/*******38 na https://******* Garibaldi, ******* - AHU - CTBA/PR. para contratar serviços de instalação de eletrodomésticos em minha residência, sendo: instalação e conversão GLP/GN fogão, instalação frigobar, instalação lava seca e instalação de uma coifa! O técnico foi até o local efetuou o serviço de instalação dos eletrodomésticos, porém quando pegou a coifa para instalar, disse q não poderia fazê-lo já que precisava o marceneiro tirar o fundo do móvel (armário), para evitar que ficasse buraco de 2 cm da coifa até a parede! Então, chamamos o marceneiro Sr Otávio - que prontamente compareceu no local (o mesmo tem nossa autorização para adentrar o imóvel, tamanha confiança que temos no profissional), e quando cheguei no apartamento, o Sr Otávio já havia instalado a coifa! Então, procurei pela ELETROLUX ICEPAR solicitando ressarcimento do valor, JÁ QUE O SERVIÇO NÃO FOI EXECUTADO, para minha decepção para com a ELETROLUX ICEPAR (autorizada da ELETROLUX), os profissionais ELIZETE, JEAN criaram situações para cobrar mais valores que fariam subtrair do valor devido *******,00 que ora a ELETROLUX ICEPAR (autorizada ELETROLUX ) se nega a devolver! O funcionário Jean (com deboche, e grosseria) disse que eu não deixei o profissional da ELETROLUX ICEPAR realizar o serviço, dizer [Editado pelo Reclame Aqui], já que os demais eletrodomésticos foram instalados! Paguei a taxa de visita quando o profissional da ELETROLUX ICEPAR (autorizada ELETROLUX), esteve em meu apartamento para orçar o serviço, e paguei essa mesma taxa novamente quando o mesmo retornou ao local para execução do serviço, e agora a ELETROLUX ICEPAR (autorizada ELETROLUX), quer cobrar novamente essa taxa,https://******* a mesma taxa), para então diminuir o valor que a ELETROLUX ICEPAR (autorizada ELETROLUX), deve me ressarcir JÁ QUE O SERVIÇO NÃO FOI EXECUTADO! Como a solicitação se deu com valores altos, (*******,00 total incluindo taxa d visita q eu estava pagando tal taxa pela 2.vez) pedi então um desconto, e a funcionária ELIZETE, me ofereceu a manutenção de um aspirador que levei para conserto, e agora pra diminuir ainda mais o valor a me ressarcir, pois o SERVIÇO NÃO FOI EXECUTADO PELA ELETROLUX ICEPAR (autorizada ELETROLUX). Como esposa, responsável e cuidadora de meu marido que é portador de sequelas graves de AVC, necessitando de tratamento e remédios de valores elevados e contínuo solicito ressarcimento do valor devido pago PELO SERVIÇO NÃO EXECUTADO PELA ELETROLUX ICEPAR (autorizada ELETROLUX) *******,00, pois tal valor se faz de imensa importância no orçamento doméstico de minha residência!!