magen intituicao De pagamento Ltda
Resolvido
Santa Luzia - MG
26/07/2026 às 15:20
ID: 254870605
Esta empresa ela depositou quatro centavos na minha conta para testar que ela era verídica e que era para mim fazer avaliação em produtos, né de empresa como Casas Bahia. Amazon etc. E aí né? Foi dando opção para mim poder responder e tudo diz que eu tinha um valor lá para resgatar aí no final dizem que para mim poder né fazer parte dessa empresa e tal. Eu teria que tá pagando é uma taxa, né? Que aí dessas duas taxas ficou no valor de 50 reais e 62 centavos. Acho que é isso e só que depois que eu sair desse aplicativo o coisa que eu encontrei no Facebook. Sumiu desaparecer não. Consigo mais encontrar essa empresa. Quero saber se ela é verdadeira ou se é [Editado pelo Reclame Aqui] aí dizem que eu vou receber esse 50 e pouco reais ou esses dois acho que era 469 que eu tinha daqui 15 dias, isso é verídico.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:01
Olá, esperamos que esteja bem! Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema. Por favor, contate o nosso WhatsApp (11)94315-2716. O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas. A ICEPAY é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente ICEPAY. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.
Atenciosamente,
ICEPAY - SETOR DE ANÁLISES
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:54
Para essa empresa dei uma nota 9, pois achei muito honesta a preocuparem com a nossa reivindicação, e através da força de vontade das duas empresas reclamante uma das fez o estorno do valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9