Produto muito diferente do anunciado
Respondida
Maceió - AL
09/07/2024 às 16:08
ID: 192573801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO produto chegou, porém muito depois do prazo que eles informam no site (de 7a 15 dias úteis). Nos vídeos e fotos é possível ver que a máscara anunciada possui gel na frente e atrás, o que não acontece com o produto enviado, que possui uma qualidade extremamente inferior ao anunciado.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 17:04
Olá Anna , tudo bem com você?
Em resposta a sua manifestação, pedimos desculpas por conta do ocorrido com o seu pedido.
Encaminhei seu caso ao nosso suporte e eles entrarão em contato com você.
Caso necessite suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através do nosso e-mail e WhatsApp disponibilizados durante o seu atendimento.