Icert Informática Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2015 às 17:33

ID: 15871804

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola, venho mostrar por este respeitado canal que as pessoas que pretendem comprar algum sistema da empresa referida não o façam ! Pois a mesma promete fundo e mundos para vender e depois te deixa na ão, a menos que pague pela venda casada de suporte. Em meados de Maio/15 entrei em contato com eles para adquirir o programa gestor total - industria. fui informado de diversas maravilhas que poderia fazer com o sistema, dentre delas poder instalar em qualquer computador caso desse problema no que estaria usando atualmente sem custo algum; inclusive com o suporte de instalação deles caso não funcionasse na nova maquina. em novembro/15 entrei no site e adquiri uma atualização do sistema ( fui informado a pagar o valor anunciado da atualização no site deles) assim o fis, paguei. porem quando ligue la para solicitar minha atualização fui informado que somente seria possivel efetuar a atualização se pagasse por um pacote de suporte (esta ai caracterizado a venda casada). não aceitei e reclamei muito, até que fizeram a atualização por um sistema que vem no programa, embutido e que invade nosso computador sem o devido conhecimento e permissão. agora estou com um problema em meu servidor e tentei instalar o programa no meu notbook ( o mesmo não funciona) entrei em contato via chart e me informaram que deveria ter permissão do financeiro ( pagar pela instalação ). Ora, ridiculo isso uma ves que eles me informaram somente agora que não funciona mesmo pois o programa que recebi na compra foi a versão *******, e comprei atualização da ******* ( mais não me forneceram o programa desta atualização) e que para isso devo pagar para eles instalarem ( mais não me forneceram o programa que paguei) quero tambem registrar o [Editado pelo Reclame Aqui] de SONEGAÇÃO FISCAL, pois em nenhuma das duas compras me foi fornecido nota fiscal. deixo aqui minha indguinação quanto a esta pequena empresinha de informatica