Estou morrendo e cada dia fica pior por negligência médica casa dia que passa poderia estar fazendo tratamento
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2026 às 09:41
ID: 253694667
TRM QUE MUDAR OS CRITERIOS PARA SCEITAR O PACIENTE FIZ 2 TOMOGRAFIA E ACUSOU METASSE E O ICESP NA QUER EU COMO PACIENTE SENDO QUE ESTOU SOFRENDO COM ESTE TIPO DE CÂNCER ELES ESPERAM A BIÓPSIA QUE ELES PODEM FAZER E TENHO QUE IR NA UPA PARA TOMAR REMEDIO PARA TIRAR AS DORES FORA QUE ESTA FICANDO PIOR POR CAUSA DESTA RECUSA DO HOSPITAL E QUEM ENCAMINHOU FOI O HOSPITAL DAS CLINICAS DE SP
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:55
Prezada Sra. Michele bom dia!
A Ouvidoria do Instituto do Câncer do Estado de São Paulo recebeu a sua manifestação através do site Reclame Aqui.
A sua manifestação será cuidada pelo nosso canal oficial de comunicação institucional, a Ouvidoria. As tratativas serão realizadas e assim que obtiver uma resposta, lhe enviará por e-mail. Nosso tempo de resposta é de até 20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10 dias (Decreto n 60.399, de 29 de abril de 2014), que regulamenta o serviço da Ouvidoria no Estado de São Paulo.
Para que possamos auxiliá-lo melhor, pode ser que sejam solicitadas mais algumas informações, porém orientamos que sejam encaminhadas por e-mail para que possamos manter o sigilo de seus dados pessoais e demais informações, evitando a exposição no site, conforme prevê a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD).
Agradecemos por sua manifestação e nos colocamos à disposição pelo site http://www.icesp.org.br/ouvidoria ou pelo telefone: (11) 3893-2063.
Atenciosamente,
Setor de Ouvidoria
Instituto do Câncer do Estado de São Paulo - ICESP
Av. Doutor Arnaldo, 251 Térreo - Cerqueira César
CEP ***** São Paulo SP
Telefone: 55 11 3893-2000- opção - 3 / 3893-2063
http://www.icesp.org.br/ouvidoria
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 09:57
Muita burocracia a quem tem um [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3