Paciente faleceu após internação para hérnia devido a supostos erros médicos e negligência durante o tratamento.

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São Paulo - SP

16/09/2025 às 18:44

ID: 227083945

Minha mãe foi internada para remoção de uma hernia do dia 24/02/25. E saiu depois de tres meses morta devido a varios erros médicos. Deixaram minha mae morrer fazendo experiencias. Deixavam ela suja, sem medicação, agonizando. Por varios dias fizemos reuniões com enfermagem, médicos, residentes e nada foi feito. Ficaram treinando no seu corpo ainda vivo. Nao so ela mas, varias pessoas nesse período de internação se queixaram de seus pacientes. Houve uma moça que o vai foi reverter a bolsa de colostomia. Nao tinha infecção, eatava lucido e nao saiu. Ai colocam no atestado de obito varias doenças mas, nao colocam quem causou. Porque ricos estudam para ser médico se nao cumprem o juramento de cuidar de todos.
Estou indignado. Tenho varias fotos do descaso que foi esse periodo internada com minha mãe.

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 08:55

Prezada Sra. Arlete, bom dia!

A Ouvidoria do Instituto do Câncer do Estado de São Paulo recebeu a sua manifestação através do site Reclame Aqui.
A sua manifestação será cuidada pelo nosso canal oficial de comunicação institucional, a Ouvidoria. As tratativas serão realizadas e assim que obtiver uma resposta, lhe enviará por e-mail. Nosso tempo de resposta é de até 20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10 dias (Decreto n 60.*******, de 29 de abril de *******), que regulamenta o serviço da Ouvidoria no Estado de São Paulo.
Para que possamos auxiliá-lo melhor, pode ser que sejam solicitadas mais algumas informações, porém orientamos que sejam encaminhadas por e-mail para que possamos manter o sigilo de seus dados pessoais e demais informações, evitando a exposição no site, conforme prevê a Lei 13.*******/******* (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD).
Agradecemos por sua manifestação e nos colocamos à disposição pelo site https://******* ou pelo telefone:*******.

Atenciosamente,

Setor de Ouvidoria
Instituto do Câncer do Estado de São Paulo - ICESP
Av. Doutor Arnaldo, ******* Térreo - Cerqueira César
CEP ************** São Paulo SP
Telefone: *******- opção - 3 / **************
https://*******