Terracotagres Cerâmica

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Goiânia - GO

14/03/2021 às 14:22

ID: 120974487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de outubro comprei 1.******* telhas esmaltadas, brancas, americanas, da empresa TERRACOTAGRES CERÂMICA LTDA., por meio do vendedor Leandro Caldas de Carvalho, representante em Caldas Novas, mas ao chegarem verificou-se que a medida da galga era diferente da do telhado e portanto não tinha como colocá-las, já que a estrutura era de ferro. Antes de fazer a compra, o vendedor Leandro foi a minha casa , mediu e garantiu que a telha servia.
Reclamei várias vezes ao vendedor que disse que iria procurar alguém para revender as telhas e devolver o dinheiro. Até hoje, nada. Reclamei também à empresa, falei como gerente João, 2 vezes, disse que iria acionar o vendedor para resolver o problema, também nada.
Nem o vendedor, nem a empresa resolvem o problema, agora, uma compra tão pequena e uma empresa dessa não tem nenhum interesse em resolver o problema, imaginem numa compra maior. Essa empresa não tem idoneidade e também não tem qualquer interesse em resolver os problemas dos consumidores.
Quem negociar com essa empresa, se tiver algum problema com as telhas, pode ter certeza que vai ficar com o prejuízo, ela é daquelas que depois que recebe o pagamento, não tá nem aí para o cliente, cuidado.