Material do produto não condizente com o prometido no site.

Não resolvido
Mogi Guaçu - SP
05/02/2024 às 20:46
ID: 182005601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma corrente e uma pulseira com a IceTrappin e a loja me prometeu pelo Instagram o material de aço cirúrgico em ambos os produtos. Utilizei uma noite a corrente e pulseira e vi que ambas estavam em aço comum, perdendo brilho, com cheiro forte marcas na pele. Me prometeram uma troca pois enviei fotos e vídeos mostrando o material, que não condiz com a descrição da loja, porém a loja simplesmente parou de visualizar e responder minhas mensagens. Fiquei muito decepcionado com a compra.
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Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 17:23
A empresa me deu um [Editado pelo Reclame Aqui], me enviando um produto não correspondente com o negociado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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