Material do produto não condizente com o prometido no site.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi Guaçu - SP

05/02/2024 às 20:46

ID: 182005601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma corrente e uma pulseira com a IceTrappin e a loja me prometeu pelo Instagram o material de aço cirúrgico em ambos os produtos. Utilizei uma noite a corrente e pulseira e vi que ambas estavam em aço comum, perdendo brilho, com cheiro forte marcas na pele. Me prometeram uma troca pois enviei fotos e vídeos mostrando o material, que não condiz com a descrição da loja, porém a loja simplesmente parou de visualizar e responder minhas mensagens. Fiquei muito decepcionado com a compra.

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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 17:23

A empresa me deu um [Editado pelo Reclame Aqui], me enviando um produto não correspondente com o negociado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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