Icetrappin

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Volta Redonda - RJ

27/03/2025 às 16:23

ID: 213284779

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Gostaria de formalizar minha reclamação sobre uma compra realizada na empresa IceTrappin no mês de setembro de 2024. Fiz um pedido (número do pedido: *****) e até o momento não recebi o produto adquirido, além de não ter sido realizado o reembolso conforme deveria.

Desde a data da compra, tenho tentado entrar em contato com a empresa diversas vezes, mas não obtive nenhuma resposta. A falta de comunicação e a não resolução do problema geraram grande transtorno, uma vez que a empresa não cumpriu com o que foi acordado na venda, nem com a devolução do valor pago.

Exijo uma solução imediata para o caso, com a entrega do produto ou o devido reembolso, conforme o direito do consumidor. Agradeço por uma resposta rápida e pela resolução desse impasse.

Aguardo um retorno urgente.