Compra de peças da Lorena Improta cancelada sem estorno e comprovante
Resolvido
Serra - ES
17/09/2025 às 16:15
ID: 227171099
Boa tarde
Fiz uma compra através do app loc que está vendendo peças da Lorena Improta e eles venderam as mesmas peças para diversas pessoas e depois cancelaram a compra e não fornecem o comprovante do cancelamento e estorno.
Já entrei em contato pelo ZAP delas e só ficam enrolando.
Preciso do estorno do meu valor.
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Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 13:54
A empresa em si é muito desorganizada e o processo de reembolso é muito lento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2