iClips - Software de Gestão

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2019 às 17:09

ID: 92294145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Avaliamos durante um tempo e entre 03 sistemas de software acabamos por contratar o Iclips, que até então parecia melhor. Compramos junto um treinamento incial (06 reuniões), que pagamos a vista junto com a entrada. O sistema, enfim não nos serviu, não foi feito para uma agência digital, era confuso e apesar da simpatia e disposição do suporte que estava fazendo a implantação, não conseguimos ver vantagens maiores que o Trello. A versão que contratamos, apesar de não ser a mais básica, tinha a maioria dos menus bloqueados e muito dos recursos só estavam disponíveis para contratação a parte ou na migração para uma versão superior. Pedimos então o cancelamento do contrato, até mesmo por que este não atenderia as demandas de nossa empresa. Não usamos todo o tempo de consultoria contratado e tentamos uma rescisão mais justa. A Iclips, apenas cessou o serviço e enviou-nos o boleto com a multa contratual. A ideia era que pelo contrato, se não ficassemos o período mínimo de um ano, eles ainda lucrariam com a multa aplicada.