Cliente enganada sobre a modalidade de compra de veículo: Acreditava estar comprando um carro, mas foi inscrita em um consórcio

Prezado Sr.,

Informamos que foram realizadas diversas tentativas de contato com V.So., por meio dos números telefônicos previamente informados, contudo, até o presente momento, não obtivemos êxito. Assim enviamos um e-mail do nosso canal oficial.

O objetivo de nosso contato é compreender os fatos ocorridos e prestar os devidos esclarecimentos, de forma transparente e adequada.

Ressaltamos que nossa empresa pauta sua atuação na seriedade, ética e estrita observância às normas que regem o sistema de consórcios, não compactuando com quaisquer condutas que estejam em desacordo com o regulamento ou que possam comprometer a veracidade das informações prestadas.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento, os quais garantem um contato direto, humanizado e eficiente:

* E-mail: [email protected]
* Ouvidoria: [email protected]
* Telefones: (11) 3181-9788 | 0800 080 0113

Solicitamos, por gentileza, o retorno de V.So. para que possamos dar a devida tratativa à questão apresentada.

Atenciosamente,
Icn consorcio, canal Ouvidoria.

observância: A empresa informa que desconhece integralmente os fatos narrados, não havendo, até o presente momento, qualquer registro interno ou comunicação formal que indique a ocorrência da situação mencionada.

Ressalta-se que, tão logo tomou ciência indireta das alegações, foram realizadas tentativas de contato por meio dos dados telefônicos disponibilizados, sem êxito no retorno por parte de V.So

Assim que for apagado meus dados eu tiro a reclamação ok obrigado