Icnex Telecom

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

17/05/2020 às 17:17

ID: 104573379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizo o serviço de internet dessa empresa pois ao me mudar para a minha casa atual apenas essa operadora prestava os serviços para a rua em questão. Acontece que há pelo menos 6 meses o sinal enviado é PÉSSIMO, a empresa não apresenta qualquer solução e quando se pronuncia é com verdadeiras falácias, como ataque hacker aos seus servidores.

Todo dia há uma queda brusca na velocidade da internet e não há nada que faça melhorar.

Acontece que todos os meses o valor do boleto não sofre nenhuma alteração por conta da internet ser entregue em menos de 50% das horas do mês e eu sequer consigo utilizar em um telefone celular de tão lenta. E que fique claro, esse problema começou muito antes de qualquer sinal de pandemia.