Falta de Acompanhamento e Prejuízo no Programa SucessOdonto

Não resolvido
Montes Claros - MG
11/08/2024 às 23:44
ID: 194983695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o programa SucessOdonto com o objetivo de alavancar os resultados da minha clínica odontológica. Contudo, após mais de um ano de participação, acredito que o acompanhamento oferecido foi inadequado e insuficiente.
Recentemente, ao conversar com a nova consultora que passou a me acompanhar e ao assistir às aulas do Ricardo, percebi que a consultora anterior não realizou nenhum plano de ação e muito menos acompanhou a implementação de estratégias necessárias para o crescimento do meu negócio.
Meu faturamento permaneceu estagnado na casa dos 50k, e atribuo essa falta de progresso, em grande parte, à deficiência na consultoria e no suporte oferecido pelo SucessOdonto. Reconheço que o sucesso do meu negócio depende de mim como empresário, mas é evidente que o acompanhamento prometido não foi realizado como deveria.
Estou me sentindo extremamente prejudicado por essa situação e venho solicitar a compreensão e a ajuda da equipe do SucessOdonto para reverter essa situação. Espero um posicionamento claro e medidas concretas para que eu possa alcançar os resultados esperados com o programa.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 14:35
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pela insatisfação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que o SucessOdonto faz parte do grupo ICOM, porém atua de forma independente da ICOM Marketing, que é o foco desta página no Reclame Aqui. Ainda assim, encaminhamos internamente sua solicitação diretamente à gerência do SucessOdonto, para que possam avaliar o caso e entrar em contato com você o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso em garantir que todos os programas do grupo ofereçam a melhor experiência possível aos clientes, e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe ICOM Marketing
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 20:51
Pessimo atendimento. Estratégias falhas acompanhamento ruim e promessas não cumpridas. Não
Comprem nenhuma
Mentoria deles
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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