ICOM Comunicação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2025 às 12:50

ID: 230720255

sem resultado , sem suporte , atendimento muito ruim , se esquivam de responsabilidade quando dá problema , camapanha largada por 7 dias . a implementação muito demorada , a ia se perdeu no meio do serviço . na hora de cancelar demoraram dois meses para garantir o mês vigente e o mês de de aviso prévio . funcionario saiu de ferias e ficamso 5 dias sem atendimento . no final assumiram e cancelaram o meu contrato me isentando de multa sendo que se eles cancelaram o contrato quem tinha que pagar multa eram eles , porque eu perguntava sobre como seria minha saída e demoraram dois meses para me responder e não me respondiam e não negociaram uma melhora no serviço e sim pagar a mais para ser black e asim ter um servico mais personalizado . simplesmente cancelaram o meu contrato mas cobrando aviso prévio e o mês onde não houve serviço . Demorou 20 dias para começar a rodar a campanha porque simplesmente não assisti um vídeo que eles mandaram pelo WhatsApp que não tinha a menor relevância e leds caríssimos. usaram meu cartão sem a minha autorização . O combinado era para fazer no boleto e quando eu não paguei o boleto porque eu não queria que rodasse a campanha naquela semana eles usaram meu cartão sem autorizacao . decepcao total . me causaram prejuizo . pedirarm video interno da clinica e de equeipamento o q resultou na visita de um [Editado pelo Reclame Aqui] q furtou nosso notebook .